Geräteversicherung Vergleich

Wie gestaltet sich der Versicherungsschutz?

Da der Schwerpunkt der zu versichernden Geräten bei Handys und Tablets liegt, weniger bei Fotoapparaten, fokussieren wir uns in diesem Beitrag auch auf die mobilen Endgeräte. Zunächst einmal gibt es keine pauschale Aussage. Der Versicherungsschutz variiert von Anbieter zu Anbieter. Grundsätzlich sind die folgenden Punkte bei Handys oder Tablets versichert:

• Sturz-, Bruch- und Flüssigkeitsschäden, sofern dadurch die Bedienung des Handys nicht mehr gewährleistet ist.
• Schäden durch Brand, Explosion, Implosion, Überspannung, Induktion, Kurzschluss.
• Schäden durch Plünderung, Sabotage, Vandalismus. Dazu kommen vorsätzliche, widerrechtliche Beschädigung durch unberechtigte Dritte.
• Konstruktions-, Material- oder Fabrikations- bzw. Montagefehler, allerdings nur, wenn der Besitzer keinen Anspruch im Rahmen der Garantie gegen den Hersteller oder Händler oder im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung geltend machen kann.

Bei Wasserschäden legen die Versicherer die Bedingungen extrem eng aus. Wird nur bei einem Leitungswasserschaden, das Handy fällt in die Toilette, geleistet, oder auch, wenn es durch Kondenswasser zu Beeinträchtigungen kommt?

Schadensregulierung

Bei der Schadensregulierung kommt es darauf an, wie der Versicherer reguliert. Hier gibt es unterschiedliche Vorgehensweisen:

• Erstattung des Zeitwertes, unter Umständen unter Abzug einer Selbstbeteiligung.
• Übernahme der Kosten für die Reparatur, ebenfalls mit einer möglichen Selbstbeteiligung.
• Austausch des Gerätes. Hier ist allerdings darauf zu achten, ob der Versicherer das gleiche Modell zur Verfügung stellt, oder ein „gleichwertiges“ Produkt.

Gerade im letzten Fall kann dies ärgerlich werden, wenn beispielsweise die Kamera zwar die gleiche Pixelanzahl liefert, aber eindeutig schlechtere Bilder macht.

Geräteversicherung abzuschließen

Wer sich mit dem Gedanken trägt, eine Geräteversicherung abzuschließen, sollte das Kleingedruckte sehr gründlich studieren. Besonders der Passus „grobe Fahrlässigkeit“ birgt für die Versicherer zahlreiche Schlupflöcher. Wurde das Gerät in der Außentasche der Jacke getragen, kann der Versicherungsschutz entfallen, da ein Taschendieb leichten Zugriff hat – der Besitzer des Telefons handelte grob fahrlässig. Gleiches gilt, wenn das Telefon oder das Tablet im Café offen auf dem Tisch liegen.

Kosten

Geräteversicherungen sind kein billiges Vergnügen. Die Prämie orientiert sich am Neuwert des Gerätes und der Höhe einer möglichen Selbstbeteiligung. Wer ein Handy in der Preisklasse von 200 Euro oder 300 Euro nutzt, muss sich über eine solche Police keine Gedanken machen, da die Prämie schlicht unrentabel ist. Die Fachzeitschrift „Chip“ hatte am 5. November 2017 zahlreiche Handyversicherer getestet. Die beiden besten Tarife kamen nur auf die Note „befiredigend“.